Поширені питання

Ви вже тут, а отже нам залишилось тільки пройти легку реєстрацію підприємця.

Мати особистий кабінет дуже зручно. Ви зберете собі список своїх покупок, бачитимите графік доставки, і статуси своїх замовлень. Плюс, всі дані вводяться лише 1 раз.

А нам це необхідно для внесення в систему, налагодження маршруту на ваші торгові точки.

Ім'я та прізвище. Тут вказуються дані ФОПа. Саме на це ім'я будуть виписуватись накладні

Місто/село. Населений пункт, в якому знаходиться основна торгова точка. Якщо ви працюєте в різних містах, оберіть населений пункт, в якому мешкаєте.

ІПН (ідентифікаційний код). Це не обов'язкове поле. Але якщо ви у нас будете оплачувати по безготівковому розрахунку, ІПН нам потрібен щоб ідентифікувати платіж. Саме завдяки йому наші бухгалтери співвідносять оплату з контрагентом.

Номер телефону. Номер людини, яка буде замовляти і приймати рішення

E-mail. Додавайте будь-яку зручну Вам. На пошту після реєстрації надійде пароль. Також на e-mail вам будуть надсилатися листи по замовленню та супровідні документи.

Просто зареєструйтесь заново, використовуючи інший e-mail та номер телефону.

А після цього, перетелефонуйте за номером +38 (050) 490 86 36. Менеджер допоможе перенести торгові точки, попередню пошту та номер телефону.

Наша машина буде привозити вам товар напряму до торгової точки.

• Машини з рефрижератором. Тож продукція буде доставлена в бездоганній кондиції.
• До 6 разів на тиждень у великих містах. І від 2 разів у менших населених пунктах.

Перейдіть, будь ласка, за цим посиланням: https://mrgrill.ua/delivery-and-payment .

Бачите, трохи нижче червоного напису є поле "Способи оплати та доставки"? Клікніть на нього, будь ласка. Оберіть ваш населений пункт, і одразу побачите графік.

Спробуйте зареєструватись. Треба буде уточнити індивідуально, можливо ми зможемо доставляти вам.

Так, у більшості населених пунктів. Детально можна побачити на сторінці графіку https://mrgrill.ua/delivery-and-payment.

Після 10:00 на номер телефону, вказаний у вашому особистому кабінеті надійде смс з орієнтовним часом прибуття водія.

• Видаткова накладна
• Сертифікати якості
• ТТН (для ТОВ)

Так. На вибір для вас цілих три способи. При замовленні можна обрати потрібний варіант:

1. Готівка: Просто сплачуєте водію при отриманні.

2. Онлайн у сервісі WayforPay (передоплата), де є можливість оплатити через: Privat24, Monobank, Apple Pay, Google Pay, За номером карти. *Сервіс бере невелику комісію 1%.

3. Безготівковий розрахунок: На банківські реквізити нашої ТОВ "Прем'єр Фуд" (передоплата).

Так, для цього є два дуже простих способи:

1. SMS після замовлення

Після створення замовлення вам надійде смс з реквізитами. В кінці цього повідомлення є посилання. Натисніть на нього, будь ласка. Ви перейдете одразу на сторінку, де можна в 1 клік прикріпити квитанцію.

2. На сайті в особистому кабінеті

Зайдіть у розділ ваших замовлень -> Розгорніть бажане замовлення -> Зверніть увагу, на напис "Виберіть файл" під текстом "Завантажити квитанцію оплати" -> Це те, що нам потрібно.

Це можна зробити, якщо час для прийому замовлень по вашому графіку ще не вийшов. Клікніть на нашого бота-помічника (червона іконка у правому нижньому кутку на сайті):

Перейдіть в розділ: Я постійний клієнт -> Змінити метод оплати замовлення

Або просто зателефонуйте нам за номером +38 (050) 490 86 36. Повідомте менеджеру ваш ФОП, адресу доставки та бажаний спосіб оплати.

Якщо ви впевнені, що завантажуєте файл коректного формату, рішення дуже просте: замість самого PDF документа просто прикріпіть його фото (скріншот).

Це означає, що у додатка немає доступу до ваших файлів. Нам просто треба надати цей доступ. Обирайте зручний спосіб:

1. Видаліть і заново встановіть додаток.

Тоді при першому запуску система у вас запитає, "Чи хочете ви надати доступ до файлів?".

2. В налаштуваннях вашого смартфону

Нам потрібен розділ "Додатки (рос. Приложения)" в налаштуваннях. Знайдіть в списку Mr.Grill -> клікніть на нього -> у розділі "Дозволи" можна обрати "Доступ до сховища", або "до Фото та відео" -> це те, що нам потрібно дозволити.

Як оформити кредит на гриль. 

• Зробіть замовлення на сайті;
• При оформленні замовлення обрати пункт "Розстрочка";
• На сторінці оплати через WayforPay обрати необхідний банк. 

Доступні варіанти: 

1. Monobank - безвідцоткова оплата частинами, доступна на 3 місяці.
2. ПриватБанк - миттева рострочка під 1.9%/місяць до 25 місяців.

Важливо! Розстрочка можлива лише при замовленні грилів. 

За посиланнями нижче повна і доступна інформація, пропонуємо подивитись:

Покупка: https://mrgrill.ua/produkti/obladnannya/

Оренда: https://mrgrill.ua/equipment-rent

Ми дуже стараємось доставляти обладнання нашим транспортом по всій Україні. І на сьогодні вже маємо таку змогу в Київській, Чернігівській, Черкаській та Житомирській областях.

В інші населені пункти ми також швидко доставляємо. Але з нашим помічником - Новою Поштою, до вашого відділення.

• Доставка в такому випадку сплачується покупцем;
• Такі відправки ми здійснюємо по передоплаті;
• Орендні грилі завжди доставляємо безкоштовно.

Ми дбайливо і безкоштовно ремонтуватимемо гриль, який ви у нас придбаєте.

• Від виробника надається гарантія на 1 рік. Але взагалі вона не має кінцевого терміну.

• Для цього досить залишатися нашим стабільним клієнтом: Просто купуйте в місяць продукції загальною сумою більше 5 тисяч гривень.

• Це може бути одне замовлення на 5 тисяч, або декілька менших. Йдеться про загальну суму нашого з вами обігу на місяць.

Гарна новина - гарантія постійна, а на час ремонту ми надамо вам гриль на заміну.

• Просто купуйте в місяць продукції загальною сумою більше 2500 грн;

• Це може бути одне замовлення на 2.5 тисяч, або декілька менших;

• Йдеться про загальну суму нашого з вами обігу на місяць.

Покупка

Замовлення на сайті-> Оплата -> Доставка

*В Київській, Чернігівській, Черкаській та Житомирській областях можлива оплата при отриманні, і доставка разом з товаром нашим транспортом.

Оренда

Договір оренди -> Оплата -> Доставка

Крок 1, Договір:

Ми з вами підпишемо договір оренди (на ім'я вашого ФОПа). Для цього нам з вами знадобиться фото декількох документів:

•  Паспорт ФОП
•  Ідентифікаційний код
•  Виписка з ЄРДР, що особа є підприємцем

З цим допоможе менеджер.

Крок 2. Заставна вартість

Сума вноситься після підписання договору і перед відправкою, на розрахунковий рахунок ТОВ Прем'єр Фуд. З цієї суми і буде списуватись плата за оренду.

Крок 3. Отримати доставку гриля

У нашому боті в правому нижньому кутку сайту (червоний значок): Я тут вперше -> Завантажити прайс.

Для старту нам з вами досить обрати 1 вид сосиски і 1 ковбаски. Це покриє стандартну потребу і дозволить вам комфортно протестувати саму ідею хот-дога.

Зверніть увагу на розмір сосисок

Якщо вони 18-22 см - підходять під звичайну булочку для хот-догу. Якщо більше 22 см, радимо обирати булочку XL. Це окремий, більш ситний формат.

Клієнтам обов'язково сподобається.

У нас є дуже зручний покроковий підбір сосисок

Просто скористуйтесь нашим ботом-помічником (червоний значок у правому нижньому кутку): Я тут вперше -> Допоможіть з вибором товарів для хот-догу.

Ми - виробник м'ясної продукції, тож відвантажуємо булочки разом із сосисками.

Не обов'язково, щоб ковбаски були у кожному замовленні. Але їх кількість разом з булками за час нашого з вами співробітництва має бути співставна.

Майже вся наша продукція проходить шокову заморозку, що збільшує термін зберігання.

Але в категорії "Паніні, Чіабати та Багети" можна знайти охолоджену. Така продукція:

• Готується спеціально під ваше замовлення;
• Зберігається до 7 днів;
• Повністю готова до вживання, навіть без додаткового підігріву.

Не обов'язково. Якщо у вас є бажання оформити такий договір, зверніться, будь ласка, за номером +38 (050) 490 86 36. Менеджер обов'язково допоможе.

Для ФОП: менеджер попросить надати фото ІПН, Паспорта, Виписки із ЄРДР, про те, що особа є ФОПом.

Для ТОВ: бажано надати повний пакет установчих документів.

У нашому боті в правому нижньому кутку сайту (червоний значок): Я постійний клієнт -> Акт звірки

Або просто зателефонуйте на номер +38 (050) 490 86 36, та повідомте про акт менеджеру.